Frequently asked questions

Ak si rezervujete jednu vec, vyberte si Hrad (Reprezentačné sály + Kráľovské súkromné apartmány) – obe poschodia paláca, tapisérie Žigmunda Augusta a vyrezávaný kazetový strop počas jednej návštevy s časovým vstupom. Korunovačná klenotnica (šabľa Szczerbiec a korunovačné klenoty), Zbrojnica a Stratený Wawel (archeológia pod palácom) sú samostatné, kratšie výstavy, ktoré si môžete pridať. Rozlúskli sme za vás celú ponuku, aby ste si rezervovali len to, čo naozaj využijete.

Sú to dve poschodia kráľovskej rezidencie. Reprezentačné sály sú slávnostné priestory – vrátane Poslaneckej sály so stropom z vyrezávaných drevených hláv – a Kráľovské súkromné apartmány sú obytné komnaty panovníkov, zdobené flámskymi tapisériami. Náš hradný lístok zahŕňa obe poschodia v rámci jedného časovo viazaného vstupu bez čakania v rade.

Áno – a povieme to na rovinu. Vrch, nádvoria (vrátane renesančného arkádového nádvoria) a výhľady na Vislu sú počas otváracích hodín voľne prístupné. Lístok si vyžadujú interiéry: Reprezentačné sály a Apartmány, Korunná pokladnica, Zbrojnica a podzemné expozície. Naša služba je určená práve na tieto interiéry.

Nie. Katedrála – kde boli poľskí králi korunovaní a pochovávaní, so Zigmundovským zvonom vo svojej veži – stojí vedľa hradu, ale spravuje ju samostatná cirkevná inštitúcia s vlastnými lístkami. Nepredávame ich, no katedrála je hneď vedľa a je jednoduché pridať si ju k návšteve priamo na mieste.

Áno. Wawelské expozície fungujú na princípe časovo viazaných vstupov s denným limitom návštevníkov. Pri nákupe si zvolíte dátum a čas vstupu a váš lístok platí práve na tento interval. Príďte na vrch o 15–20 minút skôr – od brán ku vchodom na nádvoria vedie krátka cesta do kopca.

Prevádzkovateľ uvoľňuje časové intervaly len približne mesiac dopredu, takže veľmi skorá rezervácia nie je možná – no v rámci tohto obdobia sa obľúbené termíny míňajú rýchlo. Trasa Reprezentačné sály + Apartmány sa vypredáva ako prvá, najmä počas letných rán a víkendov. Rezervujte si lístky hneď, ako budete mať pevne stanovené termíny pobytu v Krakove.

Áno, a sme radi, že sa to dozviete od nás: v pondelok hrad sprístupňuje vybrané expozície bezplatne (výber sa mení podľa sezóny). Háčik je v tom, že bezplatné lístky sa vydávajú výlučne osobne v pokladni v daný deň, z obmedzeného počtu, v poradí príchodu – rady sa tvoria skoro ráno a vypredanie je bežné. Ak máte flexibilný program a nevadí vám čakať v rade, je to reálna možnosť. Naša služba je určená pre garantovaný, vopred rezervovaný časovo viazaný vstup v deň, ktorý si sami zvolíte.

PDF e-vstupenka s naskenovateľným kódom vám príde e-mailom. Pri vstupe na výstavu ju ukážete na mobile – žiadna tlač ani vyzdvihnutie. Deň pred návštevou vám navyše pošleme 5-minútovú audio nahrávku o histórii hradu.

Trasa Reprezentačné sály + Kráľovské súkromné apartmány zaberie 60–90 minút. Korunovačná klenotnica, Zbrojnica a Stratený Wawel trvajú približne 30–45 minút. Ak spojíte poschodia hradu s jednou menšou výstavou, vychádza z toho pokojné poldeň, vrátane času na voľne prístupné nádvoria a hradby.

Rozsiahly súbor flámskych tapisérií, ktoré si v polovici 16. storočia objednal kráľ Žigmund II. August u bruselských dielní – jedna z najväčších jednorazových objednávok tapisérií v histórii. Po pohnutých osudoch, ktoré zahŕňajú vyrabovanie Ruskom, návrat do Poľska v roku 1921 na základe Rižskej zmluvy, vojnovú evakuáciu do Kanady a definitívny návrat domov do roku 1961, sa ich zachovalo 137. Visia v Reprezentačných sálach a Apartmánoch.

Korunovačný meč poľských kráľov – používal sa pri korunováciách od roku 1320 do roku 1764 a je jedným z mála kusov kráľovských insígnií, ktoré prežili pruskú konfiškáciu v roku 1794. Je ústredným exponátom Korunovačnej klenotnice, vystaveným v gotických komnatách hradu.

Archeologická výstava pod hradom, vybudovaná okolo pozostatkov Rotundy sv. Félixa a Adaukta z prelomu 10. a 11. storočia – jednej z najstarších kamenných stavieb v Poľsku. Vykopané predmety stredovekého každodenného života a priestorové modely rekonštruujú zmiznuté budovy pahorku.

Dračia jama (Smocza Jama) je prírodná vápencová jaskyňa v úbočí pahorku, spätá s krakovskou povesťou o založení mesta a wawelskom drakovi; jej východ vedie k nábrežiu, hneď vedľa slávnej sochy draka chrliaceho oheň. Otvára sa sezónne s vlastným jednoduchým vstupným priamo na pahorku – spýtajte sa nás pri rezervácii a povieme vám aktuálne podmienky pre vaše termíny.

Tri úprimné dôvody: rezervačný systém prevádzkovateľa funguje len v poľských zlotých, množstvo samostatných vstupeniek na rôzne výstavy na Waweli skutočne mätie návštevníkov, ktorí sú tu prvýkrát, a ak sa niečo pokazí, nemáte k dispozícii podporu vo svojom jazyku. My vám vyberieme tú správnu výstavu, účtujeme poplatky prehľadne v eurách alebo vo vašej mene a skutočný človek vám odpovie v angličtine (a ďalších 11 jazykoch) pred návštevou, počas nej aj po nej. Ak si so všetkým týmto poradíte sami, stránka prevádzkovateľa funguje bez problémov – otvorene to priznávame.

Časovo viazané vstupenky sa vydávajú na pevne stanovený interval a pravidlá prevádzkovateľa pre zmeny sú prísne – preto nám pred rezerváciou dôkladne oznámte svoje plány. Ak sa vaše plány zmenia, čo najskôr odpovedzte na svoj potvrdzovací e-mail a náš tím vám úprimne povie, čo sa dá a čo nie.

Deti Wawel milujú – legenda o drakovi, podzemie, zbrojnica. Pokiaľ ide o obmedzenú pohyblivosť, majte na pamäti, že na kopec sa vystupuje po dláždenej rampe a historické interiéry zahŕňajú schody; niektoré trasy sú jednoduchšie ako iné. Pred rezerváciou nás kontaktujte a my vám potvrdíme aktuálne možnosti bezbariérového prístupu pre vami vybranú výstavu.

Kráľovský hrad Wawel sa týči na vápencovom kopci nad riekou Visla na južnom okraji krakovského Starého Mesta v Poľsku. Viac ako päť storočí bol sídlom poľskej monarchie, kde králi vládli a boli korunovaní, až kým sa dvor za Žigmunda III. v roku 1596 nepresťahoval do Varšavy. Palác, ktorý vidíme dnes, je z veľkej časti renesančnou rezidenciou prestavanou pre Žigmunda I. Starého v rokoch 1517 až 1536 talianskymi majstrami, Francescom Florentínom a Bartolomeom Berreccim, usporiadanou okolo presláveného poschodového arkádového nádvoria. Dnes je štátnym múzeom a jeho interiéry sú sprístupnené ako samostatné výstavy: Reprezentačné siene, Kráľovské súkromné apartmány, Korunovačná klenotnica s korunovačným mečom Szczerbiec, Zbrojnica a archeologická rezervácia Stratený Wawel. Susedná Wawelská katedrála so Zygmuntovským zvonom je samostatnou inštitúciou. S kopcom je tiež spojená legenda o wawelskom drakovi a Historické centrum Krakova bolo v roku 1978 zapísané do zoznamu UNESCO.

Kráľovský hrad Wawel sa vypína na južnom konci krakovského Starého Mesta, v pohodlnej pešej vzdialenosti od hlavných pamiatok mesta. Z Hlavného námestia trvá prechádzka dolu ulicou Grodzka alebo tichšou Kanoniczou približne desať až pätnásť minút a privedie vás na úpätie rampy pod hradnými múrmi. Pre tých, ktorí prichádzajú z väčšej diaľky, zastavuje neďaleko na zastávke Wawel niekoľko električkových liniek. Z Krakova Główny, hlavnej železničnej stanice, je to dvadsať až dvadsaťpäť minút chôdze priamo cez Staré Mesto alebo krátka jazda električkou či taxíkom. Z krakovského letiska, približne jedenásť kilometrov západne od centra, sa letiskový vlak dostane na Kraków Główny zhruba za dvadsať minút, vďaka čomu je príchod a návšteva v ten istý deň realistická. Na samotnom kopci nie je k dispozícii parkovisko pre návštevníkov, takže vodiči by mali využiť mestské parkoviská a prejsť sa pešo. Záverečný prístup je dláždená rampa stúpajúca k bránam na vrchole kopca, preto si na peší presun vyhraďte dostatok času.