Frequently asked questions

Pokud si chcete rezervovat jednu věc, rezervujte si Hrad (Reprezentační sály + Královské soukromé apartmány) – obě patra paláce, tapiserie Zikmunda Augusta a strop s vyřezávanými hlavami v rámci jedné časově omezené návštěvy. Korunní pokladnice (Štěrbice a korunovační klenoty), Zbrojnice a Ztracený Wawel (archeologie pod palácem) jsou samostatné, kratší výstavy, které si můžete přidat. Rozklíčujeme za vás celou nabídku, abyste si rezervovali jen to, co skutečně využijete.

Jedná se o dvě patra královské rezidence. Reprezentační sály jsou slavnostní prostory – včetně Poslaneckého sálu se stropem z vyřezávaných dřevěných hlav – a Královské soukromé apartmány jsou obytné komnaty panovníků, zdobené vlámskými tapisériemi. Naše vstupenka na hrad zahrnuje obě patra v rámci jednoho časově vymezeného vstupu bez čekání ve frontě.

Ano – a řekneme to na rovinu. Kopec, nádvoří (včetně renesančního arkádového nádvoří) a výhledy na Vislu jsou během otevírací doby volně přístupné. Vstupenka je potřeba na interiéry: Reprezentační sály a apartmány, Korunní pokladnici, Zbrojnici a podzemní expozice. Naše služba se vztahuje právě na tyto interiéry.

Ne. Katedrála – kde byli polští králové korunováni a pohřbíváni, se Zikmundovým zvonem ve věži – stojí vedle hradu, ale spravuje ji samostatná církevní instituce s vlastními vstupenkami. My ji neprodáváme, ale je hned vedle a lze ji snadno přidat k vaší návštěvě až na místě.

Ano. Wawelské expozice fungují na principu časově vymezených vstupů s denním limitem návštěvníků. Při nákupu si zvolíte datum a čas vstupu a vaše vstupenka platí právě pro tento interval. Přijďte na kopec o 15–20 minut dříve – od bran ke vchodům na nádvoří je to krátká procházka do kopce.

Provozovatel uvolňuje časové intervaly pouze zhruba měsíc dopředu, takže velmi brzká rezervace není možná – ale v rámci tohoto okna jsou oblíbené časy rychle pryč. Trasa Reprezentační sály + apartmány bývá vyprodaná jako první, zejména na letní dopoledne a víkendy. Rezervujte, jakmile máte pevně stanovené termíny pobytu v Krakově.

Ano, a raději to uslyšíte od nás: v pondělí hrad otevírá vybrané expozice bezplatně (výběr se mění dle sezóny). Háček je v tom, že volné vstupenky se vydávají pouze osobně v pokladně v daný den, z omezeného počtu, podle pořadí příchodu – fronty se tvoří brzy a vyprodání je běžné. Pokud je váš program flexibilní a nevadí vám čekat ve frontě, je to reálná možnost. Naše služba je pro garantovaný, předem rezervovaný časový vstup v den, který si sami zvolíte.

Jako PDF e-vstupenku s QR kódem do e-mailu. Ukažte ji na telefonu u vstupu na výstavu – žádné tisknutí ani vyzvedávání. Den před návštěvou vám také pošleme pětiminutovou audio nahrávku o historii hradu.

Trasa Státní reprezentační sály + Královské soukromé apartmány zabere 60–90 minut. Korunovační klenotnice, Zbrojnice a Ztracený Wawel každá přibližně 30–45 minut. Zkombinujete-li patra hradu s jednou menší expozicí, vznikne vám pohodové půldenní putování s časem na volně přístupná nádvoří a hradby.

Rozsáhlý soubor vlámských tapiserií, které si u bruselských dílen objednal král Zikmund II. August v polovině 16. století – jedna z největších jednotlivých objednávek tapiserií, jaká kdy byla zadána. Po bouřlivé historii, která zahrnuje uloupení Ruskem, návrat do Polska v roce 1921 na základě Rižské smlouvy, válečnou evakuaci do Kanady a konečný návrat domů do roku 1961, se jich dochovalo 137. Visí ve Státních sálech a Apartmánech.

Korunovační meč polských králů – používaný při korunovacích od roku 1320 do roku 1764 a jeden z nemnoha kusů královských insignií, které přežily pruskou konfiskaci v roce 1794. Je ústředním exponátem Korunovační klenotnice, vystaveným v gotických komnatách hradu.

Archeologická výstava v podzemí hradu, vybudovaná kolem pozůstatků rotundy sv. Felixe a Adaukta z přelomu 10. a 11. století – jedné z nejstarších kamenných staveb v Polsku. Vykopané předměty středověkého každodenního života a zmenšené modely rekonstruují zmizelé stavby návrší.

Dračí doupě (Smocza Jama) je přírodní vápencová jeskyně v úbočí kopce, spjatá s krakovskou zakladatelskou legendou o wawelském drakovi; její východ ústí na nábřeží, vedle slavné sochy draka chrlícího oheň. Otevírá se sezónně s vlastním jednoduchým systémem vstupného přímo na návrší – zeptejte se nás při rezervaci a my vám sdělíme aktuální podmínky pro vaše termíny.

Tři upřímné důvody: rezervační systém provozovatele funguje pouze v polských zlotých, mnoho samostatných výstavních okruhů na Wawelu nové návštěvníky skutečně mate a v případě komplikací nemáte podporu ve vlastním jazyce. My vám vybereme ten správný okruh, účtujeme transparentně v eurech nebo vaší měně a skutečný člověk vám odpoví anglicky (a v dalších 11 jazycích) před návštěvou, během ní i po ní. Pokud si s tím vším poradíte sami, stránky provozovatele fungují dobře – otevřeně to říkáme.

Vstupenky s pevným časem jsou vydávány na konkrétní slot a pravidla provozovatele pro změny jsou přísná – sdělte nám proto své plány pečlivě ještě před rezervací. Pokud se vaše plány změní, odpovězte na potvrzovací e-mail co nejdříve a náš tým vám upřímně sdělí, co lze a co nelze zařídit.

Děti Wawel milují – legenda o drakovi, podzemí, zbrojnice. Pro osoby s omezenou pohyblivostí počítejte s tím, že na kopec vede dlážděná rampa a historické interiéry zahrnují schodiště; některé trasy jsou snazší než jiné. Před rezervací nás kontaktujte a my ověříme aktuální bezbariérová opatření pro vámi zvolený okruh.

Královský hrad Wawel se tyčí na vápencovém kopci nad řekou Vislou na jižním okraji krakovského Starého Města v Polsku. Po více než pět století byl sídlem polských panovníků, kde králové vládli a byli korunováni, než se dvůr za Zikmunda III. v roce 1596 přesunul do Varšavy. Palác, který vidíme dnes, je z velké části renesanční rezidencí přestavěnou pro Zikmunda I. Starého v letech 1517 až 1536 italskými mistry Francescem Florentským a Bartolomeem Berreccim, uspořádanou kolem proslulého arkádového nádvoří s terasami. Dnes je státním muzeem a jeho interiéry jsou zpřístupněny jako samostatné okruhy: Státní komnaty, Královské soukromé apartmány, Korunní klenotnice se slavným korunovačním mečem Szczerbiec, Zbrojnice a archeologická rezervace Ztracený Wawel. Sousední Wawelská katedrála se Zikmundovým zvonem je samostatnou institucí. S kopcem je také spjata legenda o wawelském drakovi a Historické centrum Krakova bylo v roce 1978 zapsáno na seznam UNESCO.

Královský hrad Wawel se vypíná na jižním konci krakovského Starého Města, snadno pěšky dostupný od hlavních památek. Procházka z Hlavního náměstí ulicí Grodzka nebo klidnější Kanoniczou trvá přibližně deset až patnáct minut a dovede vás k úpatí rampy pod hradbami. Pro návštěvníky přijíždějící z větší dálky zastavuje poblíž na zastávce Wawel několik tramvajových linek. Od hlavního nádraží Kraków Główny je to dvacet až pětadvacet minut chůze přímo přes Staré Město nebo krátká jízda tramvají či taxíkem. Z krakovského letiště, vzdáleného asi jedenáct kilometrů západně od centra, doveze letištní vlak na Kraków Główny zhruba za dvacet minut, takže návštěva v den příletu je reálná. Na samotném kopci není parkoviště pro návštěvníky, řidiči by proto měli využít městská parkoviště a dojít pěšky. Závěrečný přístup vede dlážděnou rampou stoupající k branám na vrcholu kopce, počítejte proto s delší chůzí.